Manager “Via Vivre”
Organisatieprofiel
Stichting Vivre is dé aanbieder van woon-, welzijn- en zorgdiensten voor ouderen en chronisch zieken in Maastricht en het Mergelland. Op 15 locaties, verpleeghuizen, zorgcentra en woningen, worden diverse diensten op maat aangeboden. De naam raakt de kern van de ambitie van deze organisatie, te weten het ondersteunen van mensen voor een zo goed mogelijk leven. Daartoe realiseert Vivre de randvoorwaarden fijn wonen, een aantrekkelijk welzijnspakket en uitstekende zorg. Hierbij staan de persoonlijke wensen van elke cliënt centraal. Haar visie is de unieke cliënt zo lang mogelijk de regie over het eigen leven te laten behouden.
Vivre is al een aantal jaren bezig met een grondige vernieuwing van de zorg voor ouderen. Een aantal oudere zorgcentra en verpleeghuizen is of wordt verbouwd of vervangen door nieuwe en vaak kleinere huizen.
Daar wordt de zorg op een nieuwe leest geschoeid. Kleinschaligheid en gastvrijheid zijn daarbij de kernbegrippen. Ook is onder de ambitieuze titel ‘Vivre, gewoon beter’ in 2008 een begin gemaakt met een veelomvattend scholingsprogramma voor de medewerkers van Vivre. De doelstelling is de medewerkers op een nieuwe manier te laten werken, waarbij de verwachtingen en behoeften van de bewoners centraal staan. Dit mede op basis van de HR kernwaarden discipline, respect, flexibiliteit, integriteit, professionaliteit en teamwork.
De organisatie kent een tweehoofdige Raad van Bestuur, is in de lijn onderverdeeld in 3 regionale clusters, geleid door regiodirecteuren. Zij kent een viertal ondersteuningsafdelingen: het Facilitair Bedrijf, de Dienst Behandeling en Begeleiding, de afdeling Bouw &Vastgoed, en de cliëntadvies organisatie Via Vivre. En een viertal stafafdelingen, te weten EAD, HRM, IM & ICT, en PR & Communicatie. Zij heeft daarnaast een groot aantal samenwerkingsverbanden, onder meer met woningcorporaties, ziekenhuizen, universiteiten en hogescholen en collega zorginstellingen buiten de V&V sector.
Vivre heeft (gegevens jaarrekening 2009) een omzet van circa 99 mio; het aantal medewerkers bedroeg ultimo 2009 ruim 1900 (1250 fte).
Functie omschrijving
Bij de “Front Office” Via Vivre is door een interne loopbaanstap van de huidige manager een vacature ontstaan. De nieuwe manager moet een nieuwe impuls geven aan de positionering van Vivre in de markt na de pioniersfase. De belangrijkste opdrachten daarbij zijn:
- het realiseren van een meer commercieel/klantgerichte en op de te verwachten ontwikkelingen in de markt georiënteerde organisatie (prospects, gedifferentieerd aanbod, gedifferentieerde financiering);
- het mede in dit kader realiseren van een meer bedrijfsmatig georiënteerde organisatie (productiviteit, sturing op relatie aanbod/inkomsten en capaciteitsplanning);
- het realiseren van een - op de eisen van belangrijke stakeholders (zorgverzekeraars, locatie/afdelingsmanagement en cliënten) - aangepaste cliëntadministratie met een (door goede ICT ondersteunde) adequate AO/IC. Hierdoor ontstaat een zodanige flexibiliteit, dat aanpassing aan externe ontwikkelingen relatief eenvoudig kan worden geïmplementeerd.
Bovenstaande dient op een evenwichtige, stapsgewijze en met gevoeligheden in de organisatie rekening houdende wijze gerealiseerd te worden.
Voor de Stichting Vivre zijn wij dus op zoek naar een:
MANAGER voor de Front Office “Via Vivre”
(32 - 36 uur)
Een gedreven, hands on people manager met commercieel gevoel en bedrijfsmatig inzicht die de organisatie Via Vivre naar een hoger niveau van positionering in de markt leidt en voor zijn/haar werkgebied de juiste antwoorden weet te vinden op de vele ontwikkelingen die Vivre staan te wachten.
Functie eisen
Taken en verantwoordelijkheden
• Leidinggeven aan en het stimuleren en motiveren van de medewerkers;
• Leveren van een inhoudelijke en beleidsmatige bijdrage in de ontwikkeling van Via Vivre op basis van externe ontwikkelingen;
• Zorgen voor de ontwikkeling en positionering van de dienst binnen de markt;
• Onderzoek doen naar behoeften op het gebied van zorgdiensten en initiëren van nieuwe zorgdiensten die passen binnen de doelstellingen van de zorgorganisator;
• Volgen van maatschappelijke en demografische ontwikkelingen en formuleren van beleid met als doel Via Vivre te positioneren als dé zorgaanbieder in de regio;
• Zorgdragen voor een efficiënte procesgang, mede in overleg met de clusterdirectie, het locatiemanagement en overige betrokken diensten;
• Onderhouden van contacten met externe instanties zoals het Zorgkantoor, CIZ en CAK;
• Uitoefenen verantwoordelijkheid voor budget en integrale kwaliteit van geleverde diensten.
Opleiding
• HBO werk en denkniveau;
• Managementopleiding dan wel ruime ervaring in leidinggeven;
• Zicht op administratieve processen en de rol van ICT daarbinnen;
• Affiniteit met en dus enig zicht op wet en regelgeving in de Zorg.
Kennis en ervaring
• Ervaring in leidinggeven aan professional op verschillende niveaus;
• Ervaring met veranderingsprocessen naar meer marktoriëntatie en bedrijfsmatig functioneren;
• Ervaring met de impact van AO/IC op het functioneren van administraties.
Gedragscriteria
• Kan visie ontwikkelen;
• Kan abstraheren, ontwikkelaar;
• Is een overtuigend gesprekspartner, in- en extern;
• Is klant- en servicegericht;
• Is standvastig, consequent en evenwichtig;
• Is een people manager, gedreven en communicatief sterk;
• Heeft humor.
Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een functie van 32-36 uur bij een fulltime werkweek van 36 uur; een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring van de kandidaat en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO VVT.
Aanvullende informatie
Voor informatie over deze functie en de procedure kunt u contact opnemen met
Henk Kuipers, senior consultant bij De Roo Management & Advies, tel 06 – 23 06 73 85. Telefoon kantoor 088 - 55 22 999.
Uw sollicitatie met Curriculum Vitae ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 16 mei 2011 via onze website www.deroo.nl/vacatures.
Voor meer informatie over de organisatie verwijzen wij naar www.vivre.nl .
Een assessment kan tot de procedure behoren.
Planning procedure
• Voorselectiegesprekken De Roo Werving & Selectie week 17 t/m 20;
• Selectiegesprekken met selectiecommissie(s) week 21.
