Heropening procedure Manager Bedrijfsbureau
Organisatieprofiel
De Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Veluwe is een eerstelijns organisatie die professionele hulp biedt aan mensen in de persoonlijke woon-, werk- en leefomgeving. Haar dienstverlening kent een grote variëteit aan diensten, waaronder algemeen, bedrijf en schoolmaatschappelijk werk, steunpunt huiselijk geweld, buddyzorg, schuldhulpverlening en andere. Zij bedient alle leeftijdsgroepen en alle geloofsovertuigingen.
Zij verricht haar werkzaamheden in een tiental gemeenten op de Veluwe. Deze gemeenten zijn de belangrijkste financiers en er worden jaarlijks afspraken gemaakt over het niveau en de omvang van de dienstverlening. MD Veluwe werkt daarbij veel samen met andere welzijns- en gezondheidsorganisaties binnen gemeenten ten behoeve van een optimale dienstverlening aan de cliënten.
De organisatie heeft een omzet van circa 8,5 mio en een personeelsbestand van ruim 150 medewerkers (ca 115 fte).
MD Veluwe is in 2006 ontstaan door een fusie uit twee organisaties voor maatschappelijke dienstverlening. Bij het aantreden van de nieuwe directeur/bestuurder in 2008 bleek dat er van integratie tussen de fusiepartners geen sprake was, er grote spanningen op managementniveau in de organisatie waren, en er onvoldoende grip was op een gezonde operationele en financiële bedrijfsvoering. De organisatie was daarmee ook onvoldoende voorbereid op de toekomst waarin toenemende druk vanuit de financiers werd uitgeoefend op kosten en transparante verantwoording.
In de afgelopen periode zijn een aantal ingrijpende veranderingen in de organisatie doorgevoerd. Zo heeft een (bestuurlijke) herstructurering van het primaire proces plaatsgevonden, zijn de administratieve processen en daarmee ook de financiële informatievoorziening in belangrijke mate verbeterd en zijn grootscheepse verbouw- en nieuwbouwprojecten in een afrondende fase.
Recentelijk is ook een begin gemaakt met een onderzoek naar de gewenste organisatie van het Bedrijfsbureau, waarin tevens de relatie staf/ondersteuning onderwerp van studie is. Doelstelling is de realisatie van een kwalitatief hoogwaardig Bedrijfsbureau, waarmee de voorwaarden zijn geschapen voor een nader te bepalen positionering van de organisatie mede in het kader van mogelijke samenwerkingsverbanden met diverse organisaties in het werkgebied.
Functie omschrijving
Per 1-1-2011 heeft de leidinggevende van het Bedrijfsbureau het bedrijf verlaten en is een vacature ontstaan. Doelstelling is de verdere ontwikkeling van het Bedrijfsbureau te realiseren in een periode van maximaal 2 jaar bij een inzet van maximaal 4 dagen per week, in een dienstverband voor bepaalde tijd dan wel als termijnmanager (zzp). De belangrijkste opdracht luidt het vanuit de bepaalde hoofdlijnen van de inrichting van de organisatie van het Bedrijfsbureau verder uitontwikkelen van de organisatie in de breedste zin van het woord en het daarmee adequaat positioneren ervan voor diverse toekomstscenario’s.
Het resultaat dient een efficiënte en effectieve inrichting van de ondersteunende diensten te zijn waarbij onafhankelijk van de nieuwe positionering een kwalitatief hoogwaardige ondersteunende dienstverlening gewaarborgd is.
Het huidig bedrijfsbureau omvat de taken op de gebieden facilitair (inclusief huisvesting), ICT, financiële administratie, personeelsadministratie, en uitvoering kwaliteitsbeleid. Bij het huidige Bedrijfsbureau werken 14 medewerkers, en er zijn 7 medewerkers werkzaam in (grotendeels) te integreren staffuncties.
Voor de Stichting MD Veluwe zijn wij op zoek naar een:
MANAGER BEDRIJFSBUREAU
(max. 32 uur)
Een op een breed terrein ervaren manager die overzicht combineert met hands on opereren en de organisatie in 2 jaar tijd state of the art maakt. Een ontwikkelaar en een planmatig en prioriteitstellende people manager die weet wat klant- en servicegerichtheid inhoudt.
Plaats in de organisatie
De manager rapporteert rechtstreeks aan de directeur/bestuurder en is lid van het MT.
Functie eisen
Taken en verantwoordelijkheden
• aansturing van de medewerkers in het realiseren van hun doelstellingen;
• zorg dragen voor gemotiveerd en op hun taken berekend personeel;
• het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van het algemeen (strategisch) bedrijfsbeleid;
• het ontwikkelen van (integraal) beleid op de diverse deelterreinen (administraties, huisvesting, facilitair, inkoop, ICT, e.a.) op basis van het strategisch beleid en ontwikkelingen in de markt en op het gebied van wet en regelgeving en financiering;
• het zorg dragen voor de vertaling van het bedrijfsbeleid naar plannen voor de afdeling en het doen realiseren van die plannen;
• het coördineren van de werkzaamheden van de afdeling ten behoeve van een adequate levering van diensten en ondersteuning aan de directeur/bestuurder en de lijnorganisatie;
• het realiseren van een klant- en servicegerichte organisatie;
• het opstellen van de begroting van de afdeling en na vaststelling het bewaken van de budgetten;
• het onderhouden van de interne contacten als sparring partner van de managers in de lijn en van externe contacten (veelal leveranciers) en de aansturing daarvan.
Opleiding
• Minimaal HBO plus
• Bedrijfskunde/bedrijfseconomie strekt tot aanbeveling
Kennis en ervaring
• managementopleiding dan wel ruime ervaring met leidinggeven;
• zicht op administratieve processen en de rol van ICT daarbinnen;
• zicht op processen binnen de overige disciplines ( o.m. facilitair en huisvesting);
• affiniteit met en dus enig zicht op wet- en regelgeving in de maatschappelijke dienstverleningsector;
• enige senioriteit c.q. ervaring met leidinggeven aan beleids- en uitvoerende professionals;
• ervaring met veranderingsprocessen naar meer klant- en servicegerichtheid;
• ervaring met veranderingsprocessen naar meer bedrijfmatig opereren;
• ervaring met de impact van AO/IC op het functioneren van administratieve afdelingen;
• ervaring op de diverse deelterreinen van het Bedrijfsbureau;
• kent het natuurlijke spanningsveld tussen lijn- en stafondersteuning.
Gedragscriteria en vaardigheden
• kan in hoge mate zelfstandig opereren binnen het geformuleerde beleid en de budgettaire kaders;
• heeft een goed gevoel voor verhoudingen, kent zijn rol in het kader van het primaat van de lijn;
• kan operationeel uit de voeten;
• kan abstraheren, analyseren en heeft overzicht;
• planmatig, stelt prioriteiten;
• kan strategie en externe ontwikkelingen vertalen naar de uitvoering;
• kan bruggen bouwen tussen de interne klant en de afdeling;
• is extern en intern volwaardig en overtuigend gesprekspartner;
• stevig, standvastig, consequent, afspraak = afspraak;
• hands on tot en met uitvoeringsniveau;
• people manager, faciliterend, staat dicht bij zijn mensen, teambuilder;
• klant- en servicegericht;
• helikopterview, ontwikkelaar;
• integer, zakelijk, communiceert duidelijk;
• humor.
Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een functie voor maximaal 2 jaar bij een inzet van 4 dagen per week bij een full time werkweek van 36 uur. Er is, gegeven de bijzondere opdracht, een budget beschikbaar dat ruim uitstijgt boven het reguliere schaalniveau (schaal 12 in plaats van schaal 10 CAO Welzijn). Ook zzp’ers worden uitgenodigd te reflecteren in de rol van termijnmanager, waarbij het aantal dagen per week bespreekbaar is.
Aanvullende informatie
Wegens privéomstandigheden van de geselecteerde kandidaat heeft deze zich moeten terugtrekken, waardoor de procedure opnieuw is geopend.
Voor informatie over deze functie en de procedure kunt u contact opnemen met Henk Kuipers, senior consultant bij De Roo Management & Advies, tel 06 – 23 06 73 85. Telefoon kantoor 088 - 55 22 999.
Uw sollicitatie met curriculum vitae ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk via onze website www.deroo.nl/vacatures.
Voor meer informatie over de organisatie verwijzen wij naar www.mdveluwe.nl.
Een assessment behoort in principe niet tot de procedure.
